Hubungkan Telegram

Hubungkan satu atau beberapa bot Telegram. Chat pribadi pelanggan dengan bot Anda masuk ke OneInbox.

Sebelum mulai

• Anda sudah membuat bot di @BotFather dan memegang token bot.
• Anda masuk sebagai Owner atau Admin.
• Token bot berbentuk seperti 123456:ABC-DEF.... Jaga kerahasiaannya.

Langkah

1. Di Telegram, buka @BotFather lalu buat bot baru. Salin token yang diberikan.
2. Di tumbuh.ai, buka menu Platform > Telegram.
3. Tempel token di kolom Connect BotFather Token.
4. Klik Connect.

Setelah Anda klik Connect, tumbuh.ai memeriksa token ke Telegram, lalu mendaftarkan webhook secara otomatis. Anda tidak perlu mengatur webhook sendiri. Token disimpan terenkripsi.

Hasil yang diharapkan

• Toast "Telegram bot connected" muncul.
• Bot tampil di daftar Connected Bots dengan nama, @username, jumlah percakapan, dan status koneksi.
• Pesan pribadi ke bot muncul di OneInbox.

Kelola bot

• Ikon segarkan (reset webhook) mendaftarkan ulang webhook bila pesan berhenti masuk.
• Ikon tempat sampah (Disconnect) memutus bot. Tidak ada dialog konfirmasi, jadi pemutusan langsung berjalan.
• Anda bisa menghubungkan lebih dari satu bot. Jumlah bot tidak dibatasi paket.

Batasan

• Hanya chat pribadi (DM). Pesan dari grup dan kanal diabaikan.
• Pesan masuk yang didukung: teks, foto, dan dokumen.

Masalah umum

• Token ditolak (toast "Connect failed"): pastikan token disalin utuh dari @BotFather, tanpa spasi.
• Pesan tidak masuk: klik ikon reset webhook pada bot.
• Bot dari grup tidak terbaca: ini memang diabaikan.

Masalah lain ada di Masalah koneksi.