# Alur Setup

Anda bisa menyiapkan tumbuh.ai sendiri, atau dibantu operator, yaitu pihak yang menjalankan tumbuh.ai untuk bisnis Anda. Halaman ini menunjukkan urutan langkahnya agar Anda tahu apa yang terjadi di tiap tahap.

## Sebelum mulai

- Bila bisnis Anda dibantu operator, Anda berkoordinasi dengan operator tumbuh.ai Anda.
- Siapkan akses ke akun channel yang akan dihubungkan (misalnya Meta Business, Halaman Facebook, atau bot Telegram).

## Langkah

1. **Buat akun.** Akun pemilik bisnis (Owner) dibuat lewat [pendaftaran sendiri](/akun/daftar-akun) dengan verifikasi kode email, atau disiapkan oleh operator. Anda masuk dengan email dan kata sandi, atau dengan Google bila akun Anda terhubung ke Google. Lihat [Masuk dan Reset Kata Sandi](/akun/masuk-dan-reset-sandi).
2. **Atur paket.** Operator menyesuaikan paket sesuai kesepakatan dengan bisnis Anda. Beberapa fitur bergantung pada paket, misalnya balasan otomatis AI dan akses API. Bila sebuah fitur tidak tersedia di akun Anda, hubungi tim tumbuh.ai.
3. **Hubungkan channel.** Hubungkan minimal satu channel: [WhatsApp](/hubungkan-channel/whatsapp), [Instagram](/hubungkan-channel/instagram), [Messenger](/hubungkan-channel/messenger), [Telegram](/hubungkan-channel/telegram), [TikTok](/hubungkan-channel/tiktok), atau [Web Widget](/hubungkan-channel/web-widget).
4. **Atur AI.** Buat dan terbitkan AI Workflow: persona, instruksi, penyedia model (bawaan platform atau [kunci Anda sendiri](/ai-automation/byok)), dan [basis pengetahuan](/ai-automation/knowledge-base). Lalu pasang alur ke channel yang diinginkan. Lihat [Alur Kerja](/ai-automation/alur-kerja).
5. **Siapkan CRM (opsional).** Atur [pipeline](/crm/pipeline), aturan [otomasi](/crm/otomasi) seperti auto-tagging, [follow-up](/crm/follow-ups), balasan cepat, dan [template](/fitur-utama/template) untuk broadcast.
6. **Tambahkan tim.** Buat akun agen langsung atau kirim undangan lewat email. Percakapan dapat dibagikan ke agen secara manual atau bergilir. Lihat [Peran dan Agen](/tim/peran-dan-agen).
7. **Go live.** Pesan masuk membuka percakapan di OneInbox. AI membalas selama percakapan tidak ditugaskan ke manusia, dan agen menangani antrean sisanya.

## Hasil yang diharapkan

- Minimal satu channel berstatus terhubung.
- Pesan uji dari ponsel Anda muncul di OneInbox.
- Bila AI aktif, pesan uji dibalas sesuai alur yang Anda terbitkan.

## Masalah umum

- Channel tidak terhubung atau berstatus perlu hubungkan ulang: lihat [Masalah Koneksi Channel](/troubleshooting/masalah-koneksi).
- Pesan WhatsApp ditolak: lihat [Error WhatsApp](/troubleshooting/error-whatsapp).